Informativa sui rimborsi

Vogliamo che ogni ordine arrivi esattamente come previsto. Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso, incompleto o errato, contattaci il prima possibile. Esamineremo il caso e, ove opportuno, organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi per te.

Per i resi standard o dovuti a un ripensamento, i prodotti devono essere inutilizzati, non aperti e nella confezione originale sigillata.

Le confezioni di semi aperte non possono essere accettate come reso volontario, poiché dopo l’apertura non possiamo più verificare l’integrità, la conservazione o il contenuto del prodotto.

Questa limitazione non pregiudica i tuoi diritti di legge in caso di prodotti danneggiati, difettosi, errati o comunque non conformi, né eventuali diritti obbligatori dei consumatori applicabili nel tuo Paese.

Laddove si applichi un diritto legale di recesso, questo può essere esercitato entro il termine previsto dalla legge e nel rispetto dei requisiti legali applicabili.

Per richiedere un reso, una sostituzione o un rimborso, contattaci indicando il numero d’ordine e, se pertinente, allegando foto del problema.