Zásady vrácení peněz

Chceme, aby každá objednávka dorazila přesně podle očekávání. Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, vadná, neúplná nebo nesprávná, kontaktujte nás prosím co nejdříve. Případ prověříme a tam, kde je to vhodné, zajistíme bez dalších nákladů výměnu nebo vrácení peněz.

U běžného vrácení zboží nebo vrácení z důvodu změny rozhodnutí musí být produkty nepoužité, neotevřené a v původním zapečetěném obalu.

Otevřená balení semen nelze přijmout jako dobrovolné vrácení, protože po otevření již nemůžeme ověřit neporušenost, podmínky skladování ani obsah produktu.

Toto omezení nemá vliv na vaše zákonná práva v případě poškozeného, vadného, nesprávného nebo jinak nevyhovujícího zboží ani na žádná závazná práva spotřebitele platná ve vaší zemi.

Pokud se uplatní zákonné právo na odstoupení od smlouvy, lze toto právo využít v zákonem stanovené lhůtě a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.

Chcete-li požádat o vrácení zboží, výměnu nebo vrácení peněz, kontaktujte nás prosím a uveďte číslo objednávky a případně přiložte fotografie problému.